FariaSupport标准计划 ⭐⭐
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FariaSupport ：标准
FariaSupport标准计划
增强对成长型团队的支持
FariaSupport标准计划以年度订阅形式提供。它在基础计划的基础上，提供更多实践支持、培训时间和专业服务——非常适合希望发展和优化团队及流程的学校。
加强支持、实时培训和专家指导，助力您的学校蓬勃发展。
💡 您将收到什么
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| 延长营业时间和频道 | 可获得电话支持和跨区域的广泛服务，问题将升级至我们的全球团队以加快解决速度。 |
| 虚拟培训学分 | 每年每个产品 4 小时 + 2 小时，通过 Zoom 在线会议和屏幕共享的方式，为员工和管理人员提供赋能培训。 |
| 员工认证课程 | 让员工参加正式的认证途径以提升专业技能 |
| 专业服务 | 从标准与数据服务目录中请求服务 |
| 专属客户经理 | 只需一个联系人，即可查看您的所有请求 |
| 还包含（基本计划） | |
| 综合支持中心 | 无论身在何处，随时随地（包括应用内、移动设备或在线），都能找到答案、指南和故障排除技巧，现在更配备了人工智能搜索功能。 |
| 电子邮件支持 | 在您的上课期间，我们的内部专家将为您提供高质量的帮助。 |
| 自主学习模块 | 提供所有角色和产品的按需演示——赢取证书，简化入职流程 |
| 全球赋能日历 | 全年均可参加在线培训讲座、每月测验和及时的研讨会 |
| 系统正常运行时间保证 | 在所有平台上均能提供可靠的性能，并有我们的服务水平协议 (SLA) 和主动监控作为保障。 |
| 安全与合规 | 符合 GDPR 和 ISO/IEC 27001:2022 标准，采用 SSL 加密技术，确保数据存储、传输和管理的安全。 |
| 资源库 | 下载模板、清单和客户案例，这些资料旨在帮助您的团队蓬勃发展。 |
| 演示沙箱 | 在演示环境中安全地探索和体验新功能 |
🧭 适合人群
| 非常适合 | 常见用例 |
|---|---|
| 团队规模不断扩大或需求更加复杂的学校 | 实践操作培训、指导设置和结构化入职流程 |
| 团队投资于员工发展和技术优化 | 员工认证计划、内部培训课程和新模块的采用 |
| 需要专门支持联系人的学校 | 访问帐户联系人和主动支持仪表板 |
🧾 计划详情
| 计划类型 | 年费 | 包含的鸣谢 | 可用性 |
|---|---|---|---|
| 标准 | 年度订阅 | 包含虚拟培训学分 | 24/5 电子邮件和电话支持 + 帮助中心 |
🌐 您的支持，化繁为简
从支持请求到培训记录，您的所有活动都会在学校的服务仪表板中显示，让您拥有完全的透明度和控制权。
🎓 包含
ManageBac+ • OpenApply • Atlas • SchoolsBuddy
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