FariaSupport基础计划 ⭐
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FariaSupport ：基本
FariaSupport基本计划
为日常使用提供基础支持
每份Faria产品许可证均包含FariaSupport Essential Plan 。它为您的学校提供世界一流的自助服务支持、指导资源和社区学习资源——所有这些都旨在确保您的系统全年平稳运行。
这是获得支持的最简单方法，无需额外费用或设置。
💡 您将收到什么
| 特征 | 描述 |
|---|---|
| 综合支持中心 | 无论身处何地，随时随地（包括应用内、移动设备或在线）查找答案、指南和故障排除技巧，现在更增强了人工智能搜索功能，可更快地解决问题。 |
| 电子邮件支持 | 在您的上课期间，我们的内部专家将为您提供高质量的帮助。 |
| 自主学习模块 | 提供所有角色和产品的按需演示——赢取证书，简化入职流程 |
| 全球赋能日历 | 全年均可参加在线培训讲座、每月测验和及时的研讨会 |
| 还包括 | |
| 系统正常运行时间保证 | 在所有平台上均能提供可靠的性能，并有我们的服务水平协议 (SLA) 和主动监控作为保障。 |
| 安全与合规 | 符合 GDPR 和 ISO/IEC 27001:2022 标准，采用 SSL 加密技术，确保数据存储、传输和管理的安全。 |
| 资源库 | 下载模板、清单和客户案例，这些资料旨在帮助您的团队蓬勃发展。 |
| 演示沙箱 | 在演示环境中安全地探索和体验新功能 |
🧭 适合人群
| 非常适合 | 常见用例 |
|---|---|
| 学校有信心独立使用各种平台 | 日常支持或产品说明 |
| 拥有成熟工作流程的团队 | 自主学习或复习 |
| 规模较小的或单校区的学校 | 偶尔提供指导和文档方面的帮助 |
🧾 计划详情
| 计划类型 | 年费 | 包含的鸣谢 | 可用性 |
|---|---|---|---|
| 基本的 | 包含在产品许可中 | – | 全天候帮助中心 + 工作日电子邮件支持 |
🌐 您的支持，化繁为简
从支持请求到培训记录，您的所有活动都会在学校的服务仪表板中显示，让您拥有完全的透明度和控制权。
🎓 包含
ManageBac+ • OpenApply • Atlas • SchoolsBuddy
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