FariaSupport 필수 플랜 ⭐
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FariaSupport : 필수
FariaSupport 필수 플랜
일상적인 사용을 위한 기본 지원
FariaSupport Essential 플랜은 모든 Faria 제품 라이선스에 포함되어 있습니다. 이 플랜을 통해 학교는 세계 최고 수준의 셀프 서비스 지원, 맞춤형 자료, 커뮤니티 학습 기능을 이용할 수 있으며, 이 모든 기능은 시스템을 연중 내내 원활하게 운영할 수 있도록 설계되었습니다.
추가 비용이나 설정 없이 지원을 받을 수 있는 가장 간단한 방법입니다.
💡 받게 될 것
| 특징 | 설명 |
|---|---|
| 통합 지원 센터 | 업무 현장에서 바로 답변, 가이드, 문제 해결 팁을 찾아보세요. 앱, 모바일 또는 온라인에서 24시간 언제든 이용 가능하며, 이제 AI 검색 기능으로 더욱 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. |
| 이메일 지원 | 학교생활 동안 사내 전문가들이 제공하는 수준 높은 도움을 받으세요. |
| 자기 주도 학습 모듈 | 모든 직무와 제품에 대한 온디맨드 방식의 튜토리얼을 통해 자격증을 취득하고 온보딩 과정을 간소화하세요. |
| 글로벌 지원 일정 | 연중 내내 실시간 교육 웨비나, 월별 퀴즈, 시의적절한 워크숍에 참여하세요. |
| 또한 포함된 내용 | |
| 시스템 가동 시간 보장 | 당사의 SLA 및 사전 예방적 모니터링을 통해 모든 플랫폼에서 안정적인 성능을 보장합니다. |
| 보안 및 규정 준수 | GDPR 및 ISO/IEC 27001:2022 표준을 준수하며, 안전한 데이터 저장, 전송 및 관리를 위해 SSL 암호화 기능을 제공합니다. |
| 자료실 | 팀의 성공을 돕는 템플릿, 체크리스트, 고객 성공 사례를 다운로드하세요. |
| 데모 샌드박스 | 데모 환경에서 안전하게 새로운 기능을 탐색하고 실험해 보세요. |
🧭 누구를 위한 제품인가요?
| 이상적인 용도 | 일반적인 사용 사례 |
|---|---|
| 학교들은 플랫폼을 독립적으로 활용하는 데 자신감을 갖고 있습니다. | 일상적인 지원 또는 제품 관련 문의 |
| 이미 확립된 워크플로를 가진 팀 | 자기주도식 온보딩 또는 재교육 학습 |
| 규모가 작거나 단일 캠퍼스를 가진 학교 | 간헐적인 안내 및 문서 기반 지원 |
🧾 플랜 세부 정보
| 플랜 유형 | 연회비 | 포함된 크레딧 | 유효성 |
|---|---|---|---|
| 필수적인 | 제품 라이선스에 포함됨 | – | 연중무휴 24시간 고객 지원 센터 + 평일 이메일 지원 |
🛠️ 실질적인 도움이나 교육이 필요하신가요?데이터 서비스 또는 교육 세션을 시간당 요금 으로 언제든지 추가하세요.
신규 학교는 온보딩 과정 의 일환으로 설정 지원 및 직원 역량 강화 교육을 자동으로 받게 됩니다.
신규 학교는 온보딩 과정 의 일환으로 설정 지원 및 직원 역량 강화 교육을 자동으로 받게 됩니다.
🌐 간편한 후원 안내
지원 요청부터 교육 기록까지 모든 활동 내역이 학교 서비스 대시보드 에서 확인 가능하므로 완벽한 투명성과 관리 기능을 누릴 수 있습니다.
🎓 포함 사항
ManageBac+ • OpenApply • Atlas • SchoolsBuddy
⬆️ 더 많은 콘텐츠를 원하시나요?
언제든지 스탠다드 또는 프리미엄 으로 업그레이드하여 실시간 교육, 연장된 교육 시간, 성공 관리 및 프로젝트 기반 서비스를 이용하세요.
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