خطة الدعم الأساسية FariaSupport ⭐
The Faria Team
Updated
⏱ Calculating…
FariaSupport : أساسي
خطة الدعم الأساسية FariaSupport
الدعم الأساسي للاستخدام اليومي
تتضمن كل رخصة منتج من منتجات Faria خطة الدعم الأساسية FariaSupport . تمنح هذه الخطة مدرستك إمكانية الوصول إلى دعم خدمة ذاتية عالمي المستوى، وموارد إرشادية، وفرص تعلم مجتمعية - وكلها مصممة للحفاظ على تشغيل أنظمتك بسلاسة طوال العام.
إنها أبسط طريقة للحصول على الدعم، دون تكلفة أو إعداد إضافي.
💡 ما ستحصل عليه
| ميزة | وصف |
|---|---|
| مركز الدعم المتكامل | اعثر على الإجابات والأدلة ونصائح حل المشكلات مباشرةً في مكان عملك - على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع داخل التطبيق، أو على الهاتف المحمول، أو عبر الإنترنت، مع تحسينها الآن بتقنية البحث بالذكاء الاصطناعي لحل أسرع. |
| الدعم عبر البريد الإلكتروني | مساعدة عالية الجودة من خبرائنا الداخليين خلال يومك الدراسي |
| وحدات التعلم الذاتي | جولات تعريفية عند الطلب لكل دور ومنتج – احصل على شهادات وقم بتبسيط عملية الانضمام |
| التقويم العالمي للتمكين | يمكنك الوصول إلى ندوات تدريبية مباشرة عبر الإنترنت، واختبارات شهرية، وورش عمل مناسبة على مدار العام. |
| يشمل أيضًا | |
| ضمان وقت تشغيل النظام | أداء موثوق به عبر جميع المنصات، مدعوم باتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا والمراقبة الاستباقية |
| الأمن والامتثال | متوافق مع معايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعيار ISO/IEC 27001:2022، ويتميز بتشفير SSL لتخزين البيانات ونقلها وإدارتها بشكل آمن. |
| مكتبة الموارد | قم بتنزيل القوالب وقوائم المراجعة وقصص العملاء المصممة لمساعدة فريقك على الازدهار |
| بيئة تجريبية | استكشف وجرّب الميزات الجديدة بأمان في بيئة تجريبية. |
🧭 لمن هذا المنتج
| مثالي لـ | حالات الاستخدام الشائعة |
|---|---|
| المدارس التي تتمتع بالثقة في استخدام المنصات بشكل مستقل | الدعم الروتيني أو توضيحات المنتج |
| فرق ذات إجراءات عمل محددة | التدريب الذاتي أو التعلم التنشيطي |
| المدارس الأصغر أو ذات الحرم الجامعي الواحد | إرشادات ومساعدة قائمة على الوثائق من حين لآخر |
🧾 تفاصيل الخطة
| نوع الخطة | الرسوم السنوية | الاعتمادات المضمنة | التوافر |
|---|---|---|---|
| ضروري | مشمول في ترخيص المنتج | – | مركز مساعدة متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع + دعم عبر البريد الإلكتروني خلال أيام الأسبوع |
🛠️ هل تحتاج إلى مساعدة عملية أو تدريب؟ أضفخدمات البيانات أو جلسات التدريب في أي وقت بأسعار الساعة .
تتلقى المدارس الجديدة في مرحلة التنفيذ تلقائيًا دعمًا في الإعداد وتمكينًا للموظفين كجزء من عملية الإعداد.
تتلقى المدارس الجديدة في مرحلة التنفيذ تلقائيًا دعمًا في الإعداد وتمكينًا للموظفين كجزء من عملية الإعداد.
🌐 دعمكم، بكل سهولة
جميع أنشطتك - من طلبات الدعم إلى سجلات التدريب - مرئية في لوحة معلومات الخدمة الخاصة بمدرستك، مما يمنحك الشفافية والتحكم الكاملين.
🎓 مُضمّن مع
ManageBac+ • OpenApply • Atlas • SchoolsBuddy
⬆️ هل أنت مستعد للمزيد؟
قم بالترقية في أي وقت إلى الإصدار القياسي أو المميز لفتح التدريب المباشر، وساعات العمل الممتدة، وإدارة النجاح، والخدمات القائمة على المشاريع.
Was this helpful?
1 من 1 وجدوا هذا مفيداً