前台管理人员需要了解的Atlas系统：非学术管理人员指南
Atlas主要供教师和协调员使用，但前台和行政人员通常也需要管理账户、解答疑问并提供访问权限支持。本指南将解释Atlas功能、您可能需要执行的操作以及哪些操作应交给学术团队。
如果您是使用Atlas的学校的前台或行政助理，您可能会发现自己经常被问到相关Atlas ，却从未真正了解过它的实际功能。Atlas 是一个课程规划平台——教师和协调员可以在上面记录教学内容、教学时间以及这些内容与学术标准和框架的衔接方式。它并非面向学生的工具，家长也无法登录。
您在Atlas中的角色很可能是行政性的而非学术性的——例如管理账户、支持访问权限，以及偶尔协助课程团队处理一些超出他们技术能力范围的任务。本指南将解释您需要了解哪些内容才能自信地完成这些工作。
值得注意的是：除非协调员特别要求，否则最好避免编辑Atlas内容（实际的课程地图、单元计划和标准对齐）。
Atlas是什么——以及它不是什么
Atlas是一款供教师和课程协调员记录和回顾全校教学内容的工具。它的用途包括：
- 跨学科和年级的课程单元映射
- 使教学与IB框架、国家标准或学校制定的学习成果保持一致
- 为认证审查提供证据
- 支持教职工之间的课程审查和规划对话。
Atlas不用于：
- 学生成绩、出勤率或学业记录
- 家长或学生登录——家庭用户没有Atlas账户。如果您选择公开分享课程内容，您可以将此链接直接提供给联系您的人。
您最有可能被要求完成的管理任务
添加新员工帐户
新教师入职后，可能需要一个Atlas账户才能访问并参与其学科的课程地图建设。在Atlas中添加用户需要管理员级别的账户。您需要提供教师的姓名、电子邮件地址以及他们加入的学科或项目。添加成功后，教师将收到一封欢迎邮件——如果邮件没有及时送达，请告知他们检查垃圾邮件文件夹。
添加新账号前，请先与课程协调员确认教师所需的访问权限级别。在Atlas中，访问权限可以限定于特定科目——教师通常应该只拥有其所授科目的编辑权限，而不是全校课程地图的编辑权限。
员工离职时停用员工账号
当教师或协调员离职时，应立即停用其Atlas账户。这是员工离职流程中的一项标准步骤。停用Atlas账户并不会删除他们创建的课程内容——他们的单元和地图仍会保留在系统中，并归属于他们负责的科目。课程协调员需要审核并重新分配分配给离职员工的所有单元的所有权。
重置密码和登录问题
如果教师无法登录Atlas ，最常见的原因是忘记密码或邀请链接已过期。您可以在Atlas的用户帐户设置中发送密码重置请求。如果教师表示从未收到欢迎邮件，请检查其邮箱地址并重新发送，并提醒他们检查垃圾邮件箱。如果问题仍然存在，请联系FariaSupport寻求帮助。
为外部评审员或认证员撤回访问权限
学校在准备IB或认证评审时，有时需要为来访评审员提供Atlas临时只读访问权限。这需要创建一个仅具有查看权限的访客帐户。请确认评审员的电子邮件地址及其需要查看的内容范围，然后创建具有相应访问级别的帐户。设置提醒，在评审结束后停用该帐户。
你可能会被问到的问题——以及如何回答
“在哪里可以找到特定科目的课程地图？”
这个问题应该问课程协调员，而不是前台。您可以引导当事人联系协调员，或者如果您自己有Atlas的查看权限，您可以导航到相关的科目和年级，并向他们展示课程单元的位置——但请不要解释课程内容，因为那是协调员的职责。
“我可以将课程地图导出并与外部审阅者分享吗？”
Atlas具备课程地图导出功能，通常导出为 PDF 或结构化数据格式。课程协调员应负责管理导出工作，因为他们了解哪些课程地图可以共享以及需要哪种格式。如果协调员要求您导出，请务必在开始之前与他们确认具体需要包含哪些课程、科目和年级。
“一位老师说他无法编辑单元——我该如何解决这个问题？”
请检查教师在Atlas中的访问设置，确认他们拥有相关科目的编辑权限。如果权限设置正确但仍然无法编辑，请检查该单元是否设置为只读或锁定——有些协调员会在特定时间段内锁定单元以防止编辑。这是协调员的内容设置决定，并非管理员的技术问题。
哪些内容应该留给学术团队
一般来说，任何与课程规划内容相关的事宜都应由教师和协调员处理，而非行政人员。这包括：
- 创建、编辑或删除单元或课程地图
- 将单位与标准框架保持一致
- 决定应该导入或使用哪些标准或框架
- 审核或批准课程内容
- 决定哪些用户可以查看或编辑特定主题
如果您被要求修改课程内容——即使是像更正单元标题这样看似微不足道的改动——也务必先与课程协调员确认。单元标题通常与标准衔接和报告撰写有着不易察觉的关联。
总之
- Atlas是教师和协调员使用的课程规划工具——家长和学生不使用它，它也不保存学生的成绩或出勤数据。
- 您在Atlas中的管理员角色可能涵盖帐户、访问和登录问题，而不是课程内容。
- 添加具有学科范围访问权限的新员工，及时停用离职员工的权限，并为任何外部审阅者设置有时限的访问权限。
- 没有协调员的明确指示，不要修改课程内容——即使看似微小的改动也可能产生学术影响。
如果您遇到无法解决的Atlas帐户或访问问题，请通过学校的订阅计划联系FariaSupport 。请提供受影响用户的电子邮件地址以及问题的简要描述。