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- 对问题或疑问进行清晰描述
- 任何相关的屏幕截图或示例
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- OpenApply :
help.openapply.com - ManageBac+ :
help.managebac.com - Atlas :
help.onatlas.com - SchoolsBuddy :
help.schoolsbuddy.com - Vectare :
vectare.zendesk.com
电子邮件支持
请直接发送邮件至我们的产品支持邮箱:
- OpenApply :
support [at] openapply.com - ManageBac+ :
support [at] managebac.com - Atlas :
support [at] onatlas.com - SchoolsBuddy :
support [at] schoolsbuddy.com - Vectare :
联系方式:[at]vectare.co.uk -
一般的:
support [at] faria.org
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加快支持速度的技巧
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