Entorno de pruebas de demostración
Soporte y servicios Faria
🖥️ Cuentas de demostración y de prueba
Un espacio seguro para explorar, entrenar y probar, sin tocar los datos reales de tu escuela.
¿Qué es una cuenta de entorno aislado (sandbox)?
Una demo o entorno de pruebas es una cuenta Faria ( ManageBac+ , Atlas , OpenApply o SchoolsBuddy ) que funciona de forma totalmente independiente de tu cuenta escolar real. Tiene el mismo aspecto y comportamiento que la cuenta real, pero nada de lo que hagas en ella afectará a los datos reales de tu escuela.
Faria ofrece dos tipos de cuenta, y conviene saber cuál se ajusta mejor a tus necesidades antes de solicitarla.
¿Demo o entorno de pruebas personalizado?
Recomendamos comenzar con nuestras cuentas demo públicas.
El acceso es gratuito, está disponible de inmediato y está diseñado precisamente para el tipo de exploración, capacitación y pruebas que la mayoría de las escuelas necesitan. Solo acceda a un entorno de pruebas privado y personalizado si tiene algún requisito específico que la cuenta de demostración no pueda satisfacer, como el uso de sus propios datos o una revisión más exhaustiva del flujo de trabajo.
| Cuenta demo pública compartida | arenero personalizado privado | |
|---|---|---|
| Disponibilidad | Abierto a todas las escuelas, inicio de sesión compartido general | Servicio de pago o incluido con el soporte Premium. |
| Datos | Datos ficticios precargados que se reinician o se limpian a intervalos determinados. | Se puede rellenar con algunos datos a petición. |
| Nuevas características | En primer lugar, se lanzan nuevas funciones, con datos de ejemplo para ayudarle a comprender la función. | Sigue el calendario de lanzamiento habitual de su producto, sin introducir datos. |
| Funcionalidad | Funciones extendidas exclusivas de la demo: cambio entre perspectivas de usuario, enlaces directos a pantallas específicas para la navegación de la demo en vivo, posibilidad de "romper" cosas sin riesgo. | Funciona exactamente igual que tu verdadero entorno escolar. |
| Restricciones | No se permiten datos reales, enlaces API, importación masiva ni otras funciones similares de mayor riesgo. | No se pueden copiar ajustes ni datos a tu cuenta real. Es solo un entorno de prueba. |
| Más adecuado para | Exploración rápida, sesiones de capacitación, demostraciones para padres y estudiantes, prueba de nuevos módulos. | Capacitación más extensa y personalizada en la que no se desea ningún impacto en la cuenta real, o probar nuevos flujos de trabajo y procedimientos antes de implementarlos en la cuenta en producción. |
🌐 Acceda a cuentas de demostración compartidas
Utilice los enlaces a continuación para abrir la cuenta de demostración pública de cada producto.
¿Necesitas los datos de acceso? Solicita las credenciales de tu cuenta demo a través de tu Gestor de Experiencia Escolar o ponte en contacto con el servicio de asistencia correspondiente.
🔧 Sandbox personalizado privado
¿Por qué las escuelas utilizan un arenero?
| Caso de uso | Cómo ayuda un arenero |
|---|---|
| Capacitación del personal | Permita que el personal nuevo o existente practique flujos de trabajo reales sin riesgo de batir récords. |
| Sesiones para padres y alumnos | Organizar sesiones informativas donde los asistentes puedan navegar libremente. |
| Probando nuevos módulos | Explora las funciones o módulos a los que aún no te has suscrito. |
| Planificando un lanzamiento | Realice una prueba piloto antes de implementar cualquier cambio en un proceso con usuarios reales. |
| Flujos de trabajo de prueba | Comprueba cómo se comportará un nuevo proceso, formulario o configuración antes de aplicarlo en producción. |
Cómo solicitar uno
Se puede contratar un entorno de pruebas personalizado privado como servicio de pago o incluido, previa solicitud, con un plan Premium FariaSupport .
Cuando se ponga en contacto con nosotros, describa sus necesidades, por ejemplo , pruebas de integración, formación del personal interno o experimentación con diferentes flujos de trabajo escolares , y trabajaremos con usted para crear la cuenta adecuada.
Los proyectos a medida suelen tardar entre dos y cuatro semanas, dependiendo de la complejidad.
✅ Mejores prácticas
Empezando
| Hacer | Evitar |
|---|---|
| Utilice nombres, correos electrónicos y datos ficticios para cualquier estudiante, padre o miembro del personal que participe en las pruebas. | Copiar información real de estudiantes, padres o personal, o sus datos de contacto. |
| Pónganse de acuerdo sobre quién en su equipo se encargará de gestionar el entorno de pruebas y mantenerlo ordenado. | Dejándolo abierto a cualquiera, sin que nadie se haga responsable de su mantenimiento. |
| Establezca una fecha aproximada de finalización o un punto de revisión cuando lo solicite. | Tratarlo como un segundo sistema permanente. |
Mientras lo estés usando
| Hacer | Evitar |
|---|---|
| Utilice el entorno de pruebas únicamente para entrenamiento, ensayos y demostraciones. | Úsalo para almacenar o gestionar cualquier cosa que necesites a diario. |
| Restablezca o borre los datos de prueba periódicamente, especialmente después de una sesión de entrenamiento. | Dejar que los datos de prueba se acumulen sin ser tocados durante meses. |
| Mantén claramente separadas la cuenta de prueba y tu cuenta real en la forma en que el personal se refiere a ellas. | Permitir que el personal se confunda sobre en qué sistema está trabajando. |
⚠️ Advertencia: Un entorno de pruebas (sandbox) no está conectado a tu cuenta real ni se sincroniza con ella. Las integraciones reales (proveedores de pago, herramientas de comunicación, inicio de sesión único) nunca deben vincularse permanentemente a un entorno de pruebas. Los registros creados en un entorno de pruebas, como la vinculación de un padre con un hijo, solo existen allí y no coincidirán con tus datos reales. Considera todo lo creado en un entorno de pruebas como desechable.
Cerrar o pasar a la transmisión en vivo
| Hacer | Evitar |
|---|---|
| Solicita al soporte Faria que archive o borre el entorno aislado una vez que haya cumplido su función. | Suponiendo que se solucione solo, o dejándolo activo sin ningún plan para él. |
| Comprueba con tu equipo que nadie siga utilizando datos de entorno de pruebas (sandbox). | Cambiar a la cuenta en producción mientras el personal aún tiene el entorno de pruebas abierto en otra pestaña. |
| Si deseas un entorno de pruebas nuevo para un proyecto futuro, envía tu solicitud con anticipación. | Reutilizar un entorno de pruebas antiguo y desordenado para un nuevo propósito sin necesidad de reiniciarlo. |
🎓 ¿Necesitas ayuda?
Póngase en contacto con su gestor de experiencia escolar o comuníquese con el soporte Faria a través del Service Hub para solicitar, restablecer o consultar sobre una cuenta de entorno de pruebas (sandbox).