La implementación Faria consta de tres fases: planificación del éxito, configuración del sistema y creación del sitio web, seguida de la capacitación técnica para la puesta en marcha. Tras la puesta en marcha, se le presentará a su gestor de experiencia escolar y a nuestro equipo de soporte global para brindarle asistencia continua.
- Service Hub Faria
- Descripción general
- Administración
Nuestro proceso de implementación
Para líderes y administradores escolares que comienzan a usar la plataforma Faria . Descubra qué sucede en cada fase y encuentre ejemplos de recursos para cada producto.
| Fase | Lo que sucede |
|---|---|
| 1. Planificación del éxito | Acordar objetivos, hitos, plazos y una hoja de ruta. |
| 2. Configuración del sistema y construcción del sitio | Configura tu plataforma para que se adapte a tu escuela. |
| 3. Puesta en marcha: formación técnica | Capacitación virtual para administradores y personal |
| Después de la puesta en marcha | Apoyo y servicios continuos |
Fase 1: Planificación del éxito
Implementar una nueva plataforma requiere más que software. Necesita un plan claro, alineación interna e hitos definidos. Comenzamos con una sesión de planificación conjunta para comprender el contexto y las prioridades de su escuela. En esta sesión, usted:
- define tus objetivos de implementación
- identificar indicadores de éxito y plazos
- Planificar la comunicación interna para el personal.
- elaborar una hoja de ruta para la adopción y la capacitación
Recursos de muestra
| Recurso | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
|---|---|---|---|---|
| Planificación del éxito | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
| Descripción general de la implementación | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
| Preguntas frecuentes y requisitos técnicos | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
Fase 2: Configuración del sistema y construcción del sitio
Configuramos tu plataforma Faria para que refleje la estructura de tu escuela, los marcos académicos y las necesidades de los usuarios. Nuestro equipo te guía durante la configuración, desde la imagen de marca y los permisos hasta las plantillas académicas y las integraciones. Esto incluye:
- Logotipo de la escuela y calendario académico
- roles de usuario, listas de personal y grupos de estudiantes
- marcos, plantillas o configuraciones curriculares
- métodos de evaluación y estructura de datos
- importaciones para migrar sus datos existentes (cuando corresponda)
Recursos de muestra
| Recurso | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
|---|---|---|---|---|
| Configuración del sitio | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
| Vídeos y consejos para principiantes | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
| Estudios de caso | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
Fase 3: ¡Lanzamiento! Capacitación técnica
Una vez configurado el sistema, guiamos a su equipo mediante una capacitación virtual práctica para que puedan usarlo con confianza desde el primer día. Tras el lanzamiento, ofrecemos paquetes adicionales de desarrollo profesional.
- Formación para administradores: controles de la plataforma, configuración y gestión de usuarios.
- Capacitación del personal: navegación, flujos de trabajo básicos y uso diario.
- Complementos opcionales: informes, portales para padres, integraciones o módulos avanzados.
Todas las sesiones de capacitación son virtuales y duran aproximadamente 1 hora cada una. Dependiendo de la disponibilidad, puede haber opciones presenciales.
Recursos de muestra
| Recurso | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
|---|---|---|---|---|
| Transmitiendo en vivo con tu comunidad | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
| Tutoriales de usuario basados en roles | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
| Qué hay de nuevo | Atlas | ManageBac+ | OpenApply | SchoolsBuddy |
Después de la puesta en marcha: servicios continuos
Una vez que su plataforma esté activa, continuaremos brindándole apoyo. Le presentaremos a su Gestor de Experiencia Escolar y a nuestro Equipo de Soporte Global, quienes le ayudarán con las necesidades cambiantes, las preguntas técnicas y la planificación a largo plazo. Los servicios continuos incluyen:
- Recursos seleccionados y artículos sobre mejores prácticas
- un centro de ayuda de autoservicio y eventos comunitarios
- Opciones de soporte Esencial, Estándar y Premium
- Ofertas de desarrollo profesional adaptadas a su personal.
- Formación virtual y servicios profesionales
- Integraciones tecnológicas y soporte técnico avanzado
No solo estás presente, eres parte de la familia. En Faria , creemos en las relaciones duraderas. Tu experiencia como miembro de nuestra comunidad escolar global comienza al conectarte en directo.