سياسة الاستخدام المقبول للذكاء الاصطناعي
سياسة الاستخدام المقبول للذكاء الاصطناعي التوليدي Faria
تحدد هذه السياسة كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) بشكل مسؤول في جميع أنحاء Faria . كما أنها تضع مبادئ وتوجيهات للموظفين والمتعاقدين والشركاء والعملاء عند التفاعل مع الأنظمة أو الخدمات التي تدعم الذكاء الاصطناعي.
رؤيتنا للذكاء الاصطناعي التوليدي في Faria
- الارتقاء بالتعليم من خلال التكامل المسؤول للتقنيات التحويلية عبر منصاتنا
- تعزيز الاستخدام الأخلاقي والمسؤول للذكاء الاصطناعي من خلال التصميم المدروس والضمانات
- تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي بشفافية وقصدية وتخصيص هادف
- بناء الثقة من خلال ملاحظات العملاء، ومجموعات التركيز، وتطوير المنتجات التعاوني
- عزز دعم العملاء من خلال تمكين الموظفين من حل المشكلات بمساعدة الذكاء الاصطناعي
تلتزم Faria بتوفير بيئة آمنة ومأمونة للموظفين والمتعاقدين والشركاء والعملاء. تضمن هذه السياسة استمرار الذكاء الاصطناعي العام كقدرة قيّمة مع الالتزام بمعايير أمن المعلومات الخاصة Faria .
الاستخدام المقبول للذكاء الاصطناعي التوليدي
- يجب استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي العام فقط لأغراض تجارية مشروعة.
- يجب أن يظل المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي احترافياً ومحترماً وخالياً من اللغة التمييزية أو المسيئة.
- قد يشمل اختبار وتقييم أنظمة الذكاء الاصطناعي سيناريوهات خاضعة للرقابة من قبل موظفين معتمدين.
- يجب على الموظفين عدم مشاركة المعلومات السرية أو الحساسة مع أدوات GenAI دون موافقة مسبقة من فريق أخلاقيات الذكاء الاصطناعي.
- تشمل المعلومات المحمية كلمات المرور والشهادات والرموز والأسرار وأسماء الأصول أو المعلومات الشخصية (PII).
- يجب تأمين بيانات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مطلقاً.
- يجب أن يتوافق استخدام الذكاء الاصطناعي بالكامل مع القوانين المعمول بها، ولوائح الخصوصية، وسياسة أمن المعلومات الخاصة بشركة Faria .
يقوم فريق داخلي معني بأخلاقيات الذكاء الاصطناعي بمراجعة الأسئلة أو المخاوف المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي العام ويضمن التطبيق المسؤول لتقنيات الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المؤسسة.
مسؤوليات الموظف
- يجب على الموظفين ضمان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول وبما يتماشى مع هذه السياسة.
- يجب أن يكون الإشراف البشري حاضراً دائماً عند تكوين مخرجات الذكاء الاصطناعي أو استخدامها أو تفسيرها.
- يجب على الموظفين التحقق من نتائج الذكاء الاصطناعي ومراجعتها قبل تطبيقها.
- يجب حماية المعلومات السرية دائمًا عند التفاعل مع أدوات الذكاء الاصطناعي.
- يجب على المديرين التأكد من أن فرقهم تفهم هذه السياسة وتلتزم بها.
- يجب الإبلاغ عن انتهاكات السياسة إلى نائب الرئيس الأول/نائب الرئيس المختص ومسؤول الشؤون القانونية والامتثال.
القيادة والحوكمة
- يحتفظ فريق القيادة في شركة Faria بقائمة معتمدة لأنظمة الذكاء الاصطناعي العام المصرح بها.
- يضمن مسؤول الشؤون القانونية والامتثال توافق استخدام الذكاء الاصطناعي مع اللوائح ذات الصلة وقوانين الخصوصية.
- يجوز للموظفين استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء المحتوى العام عند اتباع الإرشادات.
- ينبغي الإشارة إلى استخدام الذكاء الاصطناعي عند استخدامه في الاتصالات العامة أو الموجهة للعملاء.
مسؤولية شركة Faria تجاه عملائها
- تم تصميم ميزات الذكاء الاصطناعي الموجودة في منتجات Faria لدعم التعليم مع منع السلوك التمييزي أو الضار.
- ينبغي دائمًا مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي والتحقق منها من قبل البشر.
- تسعى Faria جاهدة لضمان أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي مناسبة للاستخدام التعليمي.
- سيتم إبلاغ العملاء عند استخدام المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- ستبقى قدرات الذكاء الاصطناعي اختيارية وستتطلب موافقة العميل.
الاستخدامات المحظورة للذكاء الاصطناعي
- إعادة إنشاء أو انتحال شخصيات الأفراد دون موافقة صريحة
- إنشاء محتوى غير قانوني أو تشهيري أو تمييزي أو مسيء
- مضايقة الموظفين أو الأطراف الخارجية أو التنمر عليهم أو تخويفهم
- مشاركة المعلومات السرية مع خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجية
- محاولة الوصول إلى الأنظمة أو البيانات المقيدة
- انتهاك قوانين الخصوصية أو الملكية الفكرية أو حماية البيانات
لن تستخدم Faria واجهات برمجة تطبيقات Google Workspace لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة أو نماذج التعلم الآلي.
الامتثال للسياسات والشكاوى
يتولى فريق عمليات الموارد البشرية في Faria معالجة الشكاوى المتعلقة بالتحرش أو التمييز أو التحيز الذي يطال الموظفين أو المتعاقدين. وتخضع التحقيقات لسياسة مكافحة التحرش وإجراءات تقديم الشكاوى.
يتم تصعيد المخاوف المتعلقة بالشركاء أو العملاء إلى نائب الرئيس المختص ومسؤول الشؤون القانونية والامتثال.
اطلع على سياسة الاستخدام المقبول Faria AI
تُراجع هذه السياسة سنوياً. ويجوز Faria تحديثها أو تعديلها في أي وقت مع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيئات التنظيمية.