Veri Hizmeti ve Başarı Katalogları
Hizmetler ve Başarı Kataloğu
Faria Services ve Başarı Katalogları, okulların yapılandırma, veri iş akışları ve platform optimizasyonunu yönetmelerine yardımcı olmak için yapılandırılmış operasyonel destek sağlar. Standartlar ve Veri Hizmeti şu kişilere sunulmaktadır:
Özel veya kapsam dışı talepler, harcanacak emek veya ders kapsamına bağlı olarak ücretli hizmetler olarak sunulabilir.
Yapılandırma değişiklikleri, veri hazırlığı ve yapılandırılmış operasyonel iş akışları için kapsamlı destek.
Kullanılabilirlik: Temel plan saatte 80 dolardan satın alınabilir. Standart ve Premium planlar tanımlanmış kapsam dahilindedir.
| Hizmet Türü | Kapsam |
|---|---|
| Veri İçe Aktarımları | Kullanıcıları, profilleri, sınıfları, transkriptleri, etkinlikleri, raporları ve ders programlarını toplu olarak yükleyin veya güncelleyin. |
| Senkronizasyon Çapraz Kontrolleri | Entegrasyonlar veya bağlantılı sistemler genelinde veri tutarlılığını doğrulayın. |
| Site Özelleştirmeleri | Site düzenlerini, izinleri, marka kimliğini ve açılış sayfalarını ayarlayın. |
| Şablon Revizyonları | Ünite planları, karne notları, formlar ve iletişim materyalleri de dahil olmak üzere yerleşik şablonları değiştirin. |
| Veri Hizmetleri | Platformlar genelindeki yönetimsel veya sistem verisi görevlerinin kapsamı |
| Veri Temizleme | Doğruluk ve kullanılabilirlik için platform verilerini düzeltin veya standartlaştırın. |
| Standartların Uyumlaştırılması | Çapraz bağlantı haritalama ve standart veritabanlarının yönetimi |
| Gümrük Standartları | Okula özgü standartları ekleyin veya değiştirin. |
| Başarı Hizmeti | Kapsam |
|---|---|
| Uygulamalı Yönetim/Veri Görev Desteği | Destek ekipleri, okul adına tanımlanmış veri veya idari görevleri tamamlar. |
| Veri Taşıma Desteği | Büyük ölçekli veri geçişleri veya yapısal entegrasyon değişiklikleri (Müfredat Geçişleri, Devam ve Not Kayıtları vb.) için indirimli ücretler. |
| Yıllık Hesap İncelemesi / Başarı Planı | Platform kullanımına ilişkin yıllık değerlendirme, öneriler ve başarı yol haritası. |
| Konu Uzmanı ve Teknik Başarı Planlaması | İş akışı optimizasyonu ve karmaşık yapılandırmalar için stratejik danışmanlık desteği. |
| İş Akışı Denetimi ve Optimizasyonu | Platform genelinde verimliliği, doğruluğu ve kullanıcı benimsemesini artırmak için mevcut süreçleri gözden geçirin ve iyileştirin. |
| Sistem Entegrasyonu Danışmanlığı | Veri akışını ve operasyonel verimliliği kolaylaştırmak için üçüncü taraf araçların veya sistemlerin bağlanmasına ilişkin kılavuz. |
| Özel Hizmet Talepleri | Okula özgü ihtiyaçlara yönelik kapsamlı operasyonel destek |
Geçici ve Ücretli Hizmetler
Standart kapsamın dışında kalan talepler, karmaşıklığına veya proje büyüklüğüne bağlı olarak ücretli hizmetler olarak sunulabilir.
- Uygun olduğu durumlarda, profesyonel hizmetler saat başına 80 dolardan başlayan fiyatlarla faturalandırılır.
- Veri taşıma hizmetleri saatte veya kurs başına 100 dolardan başlayan fiyatlarla sunulmaktadır.
- Premium okullar, hizmet türüne bağlı olarak indirimli veya kapsamlı hizmet alabilirler.
Nasıl talepte bulunulur?
Herhangi bir hizmet talebinde bulunmak için Okul Deneyimi Yöneticiniz (SEM) ile iletişime geçin veya destek portalı üzerinden bir hizmet talebi gönderin. İhtiyaç duyduğunuz hizmetin ayrıntılarını, zaman çizelgesini ve kapsamını ekleyin. Standart talepler tanımlanmış hizmet sınırları içinde planlanırken, Premium talepler genişletilmiş destek veya stratejik rehberlik içerebilir.
Hizmetler ve Başarı Kataloğu'nun tamamı, detaylı bilgi için PDF formatında ekte sunulmuştur.