Assistance pratique

Notre service d'assistance personnalisée vous offre un soutien direct de la part des spécialistes produits Faria pour faciliter la mise en service de votre établissement. Nous vous accompagnons dans l'installation, la configuration et les principales tâches administratives afin que votre équipe puisse se concentrer sur l'enseignement et l'apprentissage.

Ce que nous faisons

• Guide étape par étape pour le passage à l'année suivante, la création de nouveaux groupes d'âge et l'affectation des classes
• Importer et cartographier avec précision les données relatives aux étudiants, au personnel et aux programmes d'études
• Réaliser des contrôles annuels de l'intégrité des données et des audits de comptes
• Harmoniser les rapports, les modèles et les cadres avec les exigences de votre établissement scolaire
• Création de tutoriels vidéo, de modèles et de ressources pratiques pour votre personnel
• Fournir des conseils d'experts et des contrôles de qualité pour prévenir les problèmes après le lancement

Un service personnalisé vous évite de

• ✅ Configuration du report d'année : Saisie manuelle des données et heures d'administration
• ✅ Importation et mappage des programmes : Configuration complexe de la structure entre les matières
• ✅ Contrôle annuel des données : suppression des doublons et vérification des listes de professeurs
• ✅ Maintenance des transports en fin d'année : vous évite de nettoyer individuellement les itinéraires de transport.
• ✅ Vidéos de présentation pour vos employés : évitez de répéter plusieurs fois la même formation d’intégration.

À qui s'adresse ce produit ? / Idéal pour

• Écoles lançant une nouvelle année scolaire ou un nouveau module de plateforme
• Équipes disposant de ressources administratives limitées pour la configuration ou la migration de données
• Les écoles qui cherchent à minimiser les problèmes et les erreurs manuelles après le lancement
• Le personnel bénéficie de modèles prêts à l'emploi, de tutoriels et de conseils d'experts
• Abonnés Premium FariaSupport recherchant une assistance pratique et personnalisée