خدمات البيانات وكتالوجات النجاح
كتالوج الخدمات والنجاح
توفر Faria Services وكتالوجات النجاح دعمًا تشغيليًا منظمًا لمساعدة المدارس على إدارة التكوين وتدفقات البيانات وتحسين المنصة. تتوفر خدمات المعايير والبيانات لـ
قد يتم تقديم الطلبات المخصصة أو الخارجة عن نطاق العمل كخدمات مدفوعة الأجر بناءً على الجهد المبذول أو نطاق الدورة التدريبية.
دعم محدد النطاق لتغييرات التكوين، وإعداد البيانات، وسير العمل التشغيلي المنظم.
التوفر: الخطة الأساسية متاحة للشراء بسعر 80 دولارًا في الساعة. تشمل الخطة القياسية والخطة المميزة ضمن نطاق محدد.
| نوع الخدمة | نِطَاق |
|---|---|
| استيراد البيانات | تحميل أو تحديث بيانات المستخدمين، والملفات الشخصية، والفصول الدراسية، والسجلات الأكاديمية، والأنشطة، والتقارير، والجداول الزمنية بشكل جماعي |
| عمليات التحقق المتبادل المتزامنة | التحقق من اتساق البيانات عبر عمليات التكامل أو الأنظمة المتصلة |
| تخصيصات الموقع | قم بتعديل تصميمات الموقع، والأذونات، والعلامة التجارية، والصفحات المقصودة. |
| مراجعات القالب | قم بتعديل القوالب المدمجة بما في ذلك خطط الوحدات وبطاقات التقارير والنماذج والاتصالات |
| خدمات البيانات | مهام إدارة البيانات أو النظام ذات النطاق المحدد عبر المنصات |
| تنظيف البيانات | قم بتصحيح أو توحيد بيانات المنصة لضمان دقتها وسهولة استخدامها. |
| مواءمة المعايير | رسم خرائط ممرات المشاة وإدارة قواعد بيانات المعايير |
| المعايير المخصصة | إضافة أو تعديل المعايير الخاصة بالمدرسة |
| خدمة النجاح | نِطَاق |
|---|---|
| مساعدة عملية في مهام الإدارة/البيانات | تقوم فرق الدعم بإنجاز مهام محددة تتعلق بالبيانات أو المهام الإدارية نيابة عن المدرسة |
| دعم ترحيل البيانات | رسوم مخفضة لعمليات نقل البيانات واسعة النطاق أو التغييرات الهيكلية في عملية الإعداد (مثل عمليات نقل المناهج الدراسية، وسجلات الحضور والدرجات، وما إلى ذلك). |
| مراجعة الحساب السنوية / خطة النجاح | مراجعة سنوية لاستخدام المنصة مع توصيات وخارطة طريق للنجاح |
| خبير في الموضوع وتخطيط النجاح التقني | تقديم الدعم الاستشاري الاستراتيجي لتحسين سير العمل والتكوينات المعقدة |
| تدقيق وتحسين سير العمل | مراجعة العمليات الحالية وتحسينها لتعزيز الكفاءة والدقة وزيادة اعتماد المستخدمين على المنصة |
| استشارات تكامل الأنظمة | إرشادات حول ربط أدوات أو أنظمة خارجية لتبسيط تدفق البيانات وتحسين الكفاءة التشغيلية |
| طلبات الخدمة المخصصة | دعم تشغيلي محدد النطاق لتلبية الاحتياجات الخاصة بكل مدرسة |
خدمات مخصصة وخدمات قابلة للفوترة
قد يتم تقديم الطلبات التي تقع خارج النطاق القياسي كخدمات مدفوعة الأجر بناءً على مدى تعقيدها أو حجم المشروع.
- تُحتسب تكلفة الخدمات المهنية ابتداءً من 80 دولارًا أمريكيًا في الساعة، حيثما ينطبق ذلك.
- تتوفر خدمات نقل البيانات ابتداءً من 100 دولار أمريكي للساعة أو للدورة التدريبية
- قد تحصل المدارس المتميزة على نطاق مخفض أو مشمول حسب نوع الخدمة
كيفية تقديم الطلب
لطلب أي خدمات، تواصل مع مدير تجربة مدرستك (SEM) أو أرسل طلب خدمة عبر بوابة الدعم. يرجى تضمين تفاصيل الخدمة المطلوبة، والجدول الزمني، ونطاق الخدمة. ستتم جدولة الطلبات العادية ضمن حدود الخدمة المحددة، بينما قد تشمل الطلبات المميزة دعمًا موسعًا أو توجيهًا استراتيجيًا.
تم إرفاق كتالوج الخدمات والنجاح الكامل بصيغة PDF للاطلاع عليه بالتفصيل.